Preverjena kvalitetaBrez kompromisov
Strokovno svetovanjeKarmen Grubelić, dr.vet.med.
Družinsko podjetjeKarmen in Anže

Dostava

Dostava naročil po Sloveniji 

Pošiljko vam na dom dostavi naš pogodbeni dostavni partner GLS. V kolikor so naročeni izdelki na zalogi, jih običajno dostavimo v 2– 3 delovnih dnevih. Strošek dostave znaša 5 €, pri naročilih  nad 39 € pa je poštnina brezplačna!

Čas dostave naročenih izdelkov po Sloveniji

Naročene izdelke, ki so na zalogi, dostavimo v 2– 3 delovnih dnevih.

Sledenje pošiljki

Ko izdelek pošljemo na vaš naslov, boste tudi preko e-pošte prejeli kodo za sledenje svoje pošiljke. Status paketa lahko preverite tako, da obiščete spletno stran dostavne službe GLS: https://gls-group.eu/SI/sl/sledenje-posiljki ali pokličete njihov klicni center: +386 1 500 11 50* ali +386 1 500 11 90* (od ponedeljka do petka od 7.30 do 19.00).

Dostava naročila traja od 1-4 delovnih dni – med vikendi in prazniki ni dostave. V nasprotnem primeru vas najprej obvestimo o času dobave. Pakete pošljemo preko dostavne službe GLS na naslov, ki ste ga navedli ob prijavi oziroma registraciji.

Naročila oddana do 14. ure, vam odpošljemo še isti dan.

V primeru, da izdelka ni na zalogi, vas bomo o tem obvestili in se bomo dogovorili o času dostave.

  • Ponudnik bo blago oziroma storitev dostavil v dogovorjenem roku.
  • Pogodbeni partner za dostavo pošiljk je GLS.
  • Naš partner pakete dostavlja večinoma v dopoldanskih urah na naslov, vnesen ob oddaji naročila.
  • V kolikor vam dostava na zapisan naslov ne ustreza, se lahko odločite tudi za dostavo na katerokoli drugo ime ali naslov.
  • Če vas v času dostave ni na predvidenem mestu, bo dostavljavec pustil sporočilo, na katerem bodo navodila za poznejši prevzem.
  • Če kupec blaga ne prejme v nekaj dneh od odpošiljanja, o tem nemudoma obvesti ponudnika.

Osebni prevzemi

Naročilo lahko osebno prevzamete na prevzemni točki v našem skladišču na naslovu: Trubarjeva ulica 4, 3310 Žalec, Slovenija. Osebni prevzem je mogoč samo za že plačana naročila prek spleta.

Predhodno se je potrebno naročiti na telefonski številki 070 430 721. Ob telefonskem klicu imejte pripravljeno številko naročila.

  • Ponedeljek – Petek: 08.00 – 15.00 ure
  • Sobote, nedelje in prazniki: Zaprto

Za prevzem naročila vas obvestimo, ko je naročilo pripravljeno.

Način plačila za naročila v Sloveniji 

Pri nas lahko naročilo plačate na različne načine:

  • z nakazilom na naš račun (po ponudbi / predračunu). Po naročilu se na vaš elektronski naslov pošlje podatke za plačilni nalog, ki ga lahko plačate na pošti ali banki. Po vplačilu naloga se vam pošlje izdelek in račun. S plačilom po načinu predračuna se strinjate s splošnimi pogoji.
  • preko PayPal
  • plačilo s kreditnimi karticami
Svetovanje veterinarke Karmen Grubelić, dr.vet.med. - strokovno svetovanje pri nakupu
Brezplačna dostava nad 39 € Hitra dostava na dom, običajno že v 1-3 dneh!
Družinsko podjetje Partnerja v življenju in družinskem podjetju Pasja Univerza
Darilo ob nakupu nad 150 € Ob vsakem nakupu nad 150 € prejmete tudi darilo